お問い合わせ | chubegloon | ATMメンテナンス
よくあるご質問
緊急修理の対応時間はどのくらいですか？
京都市内であれば、お電話をいただいてから最短60分で現場に到着します。24時間365日対応可能な体制を整えておりますので、深夜や休日でもご安心ください。現場の状況や交通状況により多少前後する場合がございます。
定期メンテナンスの頻度はどのくらいが適切ですか？
ATMの設置環境や利用頻度により異なりますが、一般的には月1回の点検をお勧めしています。利用頻度が高い場合は週1回、比較的少ない場合は2ヶ月に1回など、お客様の状況に応じて最適な頻度をご提案させていただきます。
対応可能なATMのメーカーを教えてください
国内主要メーカーのATMはすべて対応可能です。各メーカーの機種特性を熟知した技術者が対応いたしますので、どのメーカーのATMでも安心してお任せください。海外メーカーの機種についても事前にご相談いただければ対応可能な場合がございます。
年間保守契約のメリットは何ですか？
年間保守契約では、定期メンテナンス、緊急修理、部品交換、ソフトウェア更新がすべて含まれており、突発的な出費を抑えられます。また優先対応により、緊急時でも最優先で駆けつけます。年間を通じて計画的なメンテナンスができるため、ATMの安定稼働と長寿命化が実現できます。
京都市以外でも対応していただけますか？
京都市下京区を中心に、京都府内全域および近隣府県にも対応しております。エリアによって到着時間や出張費が異なる場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。お客様の所在地に応じて最適なサービスプランをご提案いたします。
見積りは無料ですか？
お見積りは無料で承っております。現地調査が必要な場合でも、京都市内であれば基本的に無料で訪問させていただきます。お客様のATMの状況やご要望を詳しくお伺いし、最適なメンテナンスプランと詳細なお見積りをご提示いたします。